Maven AGI

Connectez les connaissances et les actions de l'entreprise aux agents de soutien à la clientèle.

Qu’est-ce que Maven AGI ?

Maven AGI aide les utilisateurs à connecter les connaissances et les actions de l'entreprise aux agents de soutien client. Ses principales capacités comprennent des agents de conversation, des connexions de connaissances, des actions de service client. Les points de départ pratiques comprennent des questions de soutien des réponses des connaissances de l'entreprise et connecter un agent à un flux de travail de service. Vérifiez les systèmes supportés, le comportement d'escalade et les contrôles des actions effectuées par l'agent.

Source : site officiel du produit. Vérifié .

Ce que cet outil permet de faire

  • Agents de conversation
  • Connexions de connaissances
  • Actions de service à la clientèle

Par où commencer

  1. Répondre aux questions de soutien des connaissances de l'entreprise
  2. Connecter un agent à un workflow de service

Avant de choisir

Vérifiez les systèmes supportés, le comportement d'escalade et les contrôles pour les actions effectuées par l'agent.

Cette fiche repose sur les informations publiées par le fournisseur. Nous n’avons pas testé chaque fonctionnalité indépendamment.

Tarification

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