Parloa

Gérez les agents IA pour les conversations du centre de contact.

Qu’est-ce que Parloa ?

Parloa aide les utilisateurs à gérer les agents IA pour les conversations du centre de contact. Ses principales capacités incluent les agents des centres de contact, la gestion des agents et l'automatisation du service client. Les points de départ pratiques incluent la planification du déploiement d’un agent de centre de contact et l’automatisation d’une conversation de service reproductible. Confirmez les canaux, les intégrations et les règles de remontée pris en charge avant de servir les clients.

Source : site officiel du produit. Vérifié .

Ce que cet outil permet de faire

  • Agents de centre de contact
  • Gestion des agents
  • Automatisation du service client

Par où commencer

  1. Planifier le déploiement d'un agent de centre de contact
  2. Automatisez une conversation de service reproductible

Avant de choisir

Confirmer les canaux, les intégrations et les règles d'escalade avant de servir les clients.

Cette fiche repose sur les informations publiées par le fournisseur. Nous n’avons pas testé chaque fonctionnalité indépendamment.

Tarification

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