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¿Qué es Viqal?

El conserje virtual de inteligencia artificial de Viqal para hoteles ofrece una automatización total de la participación de los huéspedes en más de 130 idiomas. La herramienta ahorra tiempo al personal al automatizar las consultas de los huéspedes, lo que se traduce en una reducción del 80% en las consultas rutinarias de los huéspedes. También mejora los ingresos por ventas adicionales al identificar oportunidades de ventas adicionales durante la estancia, lo que genera ingresos adicionales para el hotel. Viqal agiliza las operaciones del hotel al ofrecer un registro digital sin contacto, una rápida recuperación del servicio y la recopilación de comentarios de los huéspedes después de la estancia. Gracias a las capacidades de integración en los sistemas hoteleros existentes, como el PMS y el CRM, Viqal ayuda a los hoteles a ofrecer una experiencia personalizada y eficiente a los huéspedes, lo que, en última instancia, se traduce en un aumento de los ingresos y de la satisfacción de los huéspedes.

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