¿Qué es Tekst?
La herramienta de IA que ofrece Tekst AI está diseñada para mejorar el servicio al cliente mediante la automatización de los problemas comunes de atención al cliente a través de soluciones de IA personalizadas. La herramienta ofrece como el etiquetado de entradas, la priorización y el enrutamiento al agente o equipo apropiado. También proporciona detección de idiomas y opiniones, integraciones personalizadas con los CRM más populares y automatización de tareas repetitivas, lo que hace que la atención al cliente sea más escalable y eficiente. La herramienta de inteligencia artificial también ofrece la capacidad de monitorear y mejorar el rendimiento a través del análisis y la información de los datos.
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