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¿Qué es Sapling?

SAPL es una herramienta de inteligencia artificial que ayuda a los equipos de atención al cliente a responder de manera rápida y eficiente. Proporciona sugerencias en tiempo real para ayudar a los equipos de ventas, soporte y éxito a gestionar sus responsabilidades y obtener información sobre las conversaciones. SAPL ofrece funciones como la función de autocompletado, macros de fragmentos y revisiones gramaticales para mejorar la calidad del lenguaje y reducir el tiempo de respuesta. También permite la gestión personalizada del contenido y el intercambio de conocimientos, y ofrece la integración con las plataformas de mensajería y CRM más populares.

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