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¿Qué es NovaTalks?

NovaTalks.ai es una plataforma omnicanal diseñada para la atención al cliente y las ventas, dirigida a empresas de todos los tamaños. La plataforma ofrece una variedad de soluciones innovadoras para gestionar los canales digitales con una interfaz de usuario intuitiva y bots de inteligencia artificial sencillos. Con NovaTalks, los usuarios pueden agilizar las interacciones con los clientes a través de mensajería y correo electrónico, garantizando un soporte ininterrumpido y experiencias de comunicación personalizadas. La herramienta también incluye respuestas automatizadas, evaluaciones de calidad y análisis de textos basados en macrodatos, lo que permite a las empresas obtener información valiosa a partir de las consultas de los clientes y mejorar sus procesos de atención al cliente. Ya sea que necesite automatizar las tareas de ventas, brindar soporte a los clientes las 24 horas del día o monitorear la eficiencia de su equipo de atención al cliente, NovaTalks.ai proporciona las herramientas necesarias para optimizar estos procesos de manera eficiente.

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