Mava

¿Qué es Mava?

Mava es una herramienta de atención al cliente versátil basada en inteligencia artificial diseñada para comunidades. Gestiona sin problemas las consultas públicas y privadas desde un panel unificado. La IA de Mava aprende del contenido de soporte existente y resuelve más del 50% de las consultas de la comunidad de forma autónoma.

A diferencia de otros bots, Mava admite a los usuarios en tickets privados y canales públicos, con la capacidad de transferir consultas no resueltas a agentes humanos. Ofrece integración de chat web, Telegram y Discord Ticket Bot para soporte multicanal.

Mava proporciona métricas de soporte valiosas y transforma los comentarios de los usuarios en información procesable. Cientos de comunidades confían en Mava y optimiza las operaciones de soporte con su interfaz fácil de usar y un soporte de equipo receptivo.

Modelo de precios:

Freemium

Etiquetas:

Customer support

Inserte un widget dinámico de la lista de su empresa Nextool como el que se muestra a continuación.

¿Es esta tu herramienta?

PERFIL DE RECLAMACIÓN

Visita

Mava

Explore herramientas de IA similares:

Zinrello

Zinrelo es una plataforma de recompensas de lealtad de nivel empresarial que ofrece soluciones para varios negocios.

ZenBots es un chatbot de inteligencia artificial de soporte de Zendesk que agiliza las operaciones y ayuda a los agentes a resolver problemas.

ZenCall es una herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para ayudarte a no volver a perder una llamada. Proporciona llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana.

Customer support

Gracias

Votar