Mava

¿Qué es Mava?

Mava es una herramienta de atención al cliente versátil basada en inteligencia artificial diseñada para comunidades. Gestiona sin problemas las consultas públicas y privadas desde un panel unificado. La IA de Mava aprende del contenido de soporte existente y resuelve más del 50% de las consultas de la comunidad de forma autónoma.

A diferencia de otros bots, Mava admite a los usuarios en tickets privados y canales públicos, con la capacidad de transferir consultas no resueltas a agentes humanos. Ofrece integración de chat web, Telegram y Discord Ticket Bot para soporte multicanal.

Mava proporciona métricas de soporte valiosas y transforma los comentarios de los usuarios en información procesable. Cientos de comunidades confían en Mava y optimiza las operaciones de soporte con su interfaz fácil de usar y un soporte de equipo receptivo.

Modelo de precios:

Freemium

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