Centro de ayuda

¿Qué es el Centro de ayuda?

La solución de atención al cliente de IA proporcionada por Help.center es una plataforma de base de conocimientos integral que funciona con tecnología de inteligencia artificial (IA). Con esta herramienta, puede reducir drásticamente los tickets de soporte hasta en un 50%. Ofrece una gama de funciones que le permiten ayudar a sus clientes de forma más rápida y eficiente.

Una de las características clave de Help.center es la función de búsqueda mediante IA, que permite a los clientes encontrar respuestas a sus consultas al instante. La función de chatbot con IA también permite a los clientes resolver sus problemas de forma conversacional. Tienes un control total sobre la herramienta y puedes mejorar fácilmente las respuestas proporcionadas añadiendo más información.

Help.center también le permite importar artículos existentes con un solo clic, lo que lo convierte en una opción conveniente para las empresas que utilizan plataformas como Intercom, Freshdesk y Zendesk. La herramienta es fácil de usar y ofrece un diseño minimalista, lo que facilita la navegación.

También brinda soporte multilingüe, lo que garantiza que pueda brindar ayuda en varios idiomas, independientemente del número de idiomas que usen sus clientes.

En general, Help.center es una herramienta fácil de usar basada en inteligencia artificial que tiene como objetivo mejorar el proceso de atención al cliente, reducir los tiempos de respuesta y ahorrar tiempo y dinero para su empresa.