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¿Qué es Hatchet?

Hatchet Email es un socio inteligente de respuesta a incidentes que proporciona soluciones rápidas a los problemas del sistema al aprovechar los datos de observabilidad del proceso. Con la capacidad de clasificar, investigar y corregir automáticamente los incidentes para los servicios de nivel 1, Hatchet Email agiliza los procesos de resolución de incidentes.

Diseñado para la seguridad, ofrece despliegues autohospedados con funciones sólidas como permisos, registros de auditoría, SSO y control de versiones. Al incorporar registros, bases de código y centros de conocimiento, Hatchet Email permite resoluciones más rápidas y garantiza una continuidad del servicio perfecta.

Este complemento de inteligencia artificial puede leer de forma proactiva los registros, los canales de comunicación y el código para sugerir soluciones, lo que hace que la clasificación y la investigación de los incidentes sean más eficientes. Hatchet Email, que permite a los ingenieros de guardia resolver los incidentes críticos con rapidez, optimiza los flujos de trabajo al automatizar las tareas de gestión de incidentes.

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