Parloa

Gerencie agentes de IA para conversas no contact center.

O que é Parloa?

Parloa ajuda os usuários a gerenciar agentes de IA para conversas no contact center. Seus principais recursos incluem agentes de contact center, gerenciamento de agentes e automação de atendimento ao cliente. Os pontos de partida práticos incluem planejar a implantação de um agente no contact center e automatizar uma conversa de serviço repetível. Confirme os canais suportados, as integrações e as regras de escalonamento antes de atender os clientes.

Fonte: site oficial do produto. Verificado .

Como pode ajudar

  • Agentes de contact center
  • Gerenciamento de agentes
  • Automação de atendimento ao cliente

Por onde começar

  1. Planeje uma implantação de agente de contact center
  2. Automatize uma conversa de serviço repetível

Antes de escolher

Confirme os canais, integrações e regras de escalada suportados antes de servir aos clientes.

Este perfil se baseia nas informações publicadas pelo fornecedor. Não testamos todos os recursos de forma independente.

Preços

Verifique o fornecedor. Verifique o site oficial para os planos atuais, disponibilidade de teste e limites de uso.

Visitar Parloa

Outras ferramentas a considerar

  • Intercom Fin AI: Fin is Intercom's AI customer service agent built on GPT-4. It instantly resolves customer support questions by reading your help center content, support articles, and documentation — with human-quality answers.
  • Kustomer AI: AI CRM and customer service platform for omnichannel support teams.
  • Zendesk AI: Zendesk AI adds intelligent automation to the world's most popular customer support platform: AI triage, smart ticket routing, suggested replies, knowledge base creation, and an autonomous AI agent for self-service.
  • Leaping AI: Use voice agents for customer service and appointment calls.
  • Gainsight: AI customer success and churn prevention platform
  • Forethought AI: AI customer support platform with human-like resolution automation.
  • Dixa: Coordinate ecommerce customer service with AI assistance across channels.
  • Conversica: Use AI agents to manage ongoing customer conversations.
Explorar alternativas ao Parloa